Agende uma demonstração com o nosso time de especialistas e garanta 07 dias gratuitos.
TESTE 7 DIAS GRÁTISMelhore a eficiência da sua equipe em 80% com a comunicação centralizada da Hiver.
Todos os e-mails possuem respostas e responsáveis. Transforme consultas comerciais e suporte ao cliente em tarefas, sem sair do e-mail.
Mais apoio e colaboração entre os departamentos. Colegas que não fazem parte da sua caixa de entrada ou da mesma equipe podem ajudar nas interações com notas e fluxos de aprovação.
Controle a produtividade e o atendimento da sua equipe. Por meio de atribuições, SLA's e notas, todos os membros da equipe serão monitarados.
Tome decisões baseados em dados. Por meio do Analytics da Hiver, você tem relátorios personalizados e painéis dinâmicos para otimizar a eficiência da sua equipe.
“Com a Hiver, tenho uma visibilidade muito melhor do atendimento ao clinte. E paramos de perder e-mails. É essencialmente como ter uma pessoa a mais na minha equipe.”
Nathan Strang, Gerente de Operações de Transporte Marítimo.
“Nossos clientes frequentemente nos dizem que nos escolhem em detrimento de nossos concorrentes devido à nossa rapidez e qualidade de comunicação. Não poderíamos alcançar isso sem a Hiver.”
Fin Brown, Gerente de Projetos.
“A Hiver é uma ferramenta muito amigável. Por estar integrado ao Gmail, não se mostra complexo. Atribuir e compor e-mails é simples e direto. E ele elimina as complexidades de um sistema de tickets e atribuições. Tudo nele é muito simples.”
Christian Sibayan, Gerente de Operações.
"Agora somos responsáveis por muito mais do que imaginávamos. Tenho visibilidade sobre o volume de e-mails e os tipos de problemas que estamos recebendo. Agora posso garantir que as tarefas operacionais sejam realizadas de maneira oportuna. O Hiver ajuda minha equipe a crescer mais rápido."
David Pinto, Desenvolvedor de Negócio
Leia nossa FAQ abaixo e tenha total segurança em se tornar um cliente Hiver